Nội dung FAQ được chia theo nhu cầu thực tế
Chúng tôi không viết FAQ theo kiểu liệt kê chung chung. Từng nhóm câu hỏi bám sát một thao tác cụ thể trên tài khoản: đăng nhập lại bằng số điện thoại và mã OTP, chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đến số tài khoản hiển thị trong ví, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Phần rút tiền
giải thích vì sao tên chủ ví và số điện thoại đăng ký phải trùng khớp trước khi giao dịch được xử lý. Có cả những câu hỏi về thiết bị — vì sao phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại và ứng dụng cần đồng bộ, và vì sao một số game như Aviator hay Dragon Tiger Trực Tiếp VIP
chỉ hiện thông tin tỷ lệ trả thưởng khi nhà cung cấp công bố. Việc truy cập và tham gia còn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở, nên một vài câu trả lời sẽ nhắc lại điều này thay vì đưa ra cam kết tuyệt đối.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money